Teks Negosiasi (Kelas X)

Kelas X

Pengertian negosiasi

Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan di antara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda. Atau negosiasi menurut KBBI adalah proses tawar-menawar dengan jalan berunding untuk memberi atau menerima guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dengan pihak lainnya.

Negosiasi berasal dari bahasa inggris (negotiate) yang artinya perundingan dengan strategi khusus. Strategi-strategi dalam negosiasi - win-win strategy (strategi menang-menang) - win-lose strategy (strategi menang-kalah) - lose-lose strategy (strategi kalah-kalah)

Struktur isi teks negosiasi

Struktur teks negosiasi Dalam dialog negosiasi antara pihak satu dan pihak dua dalam mencapai kesepakatan (bukan jual beli) terdiri dari tiga bagian yaitu pembukaan, isi dan penutup, sebagai berikut:

1. Pembukaan, contohnya: Selamat pagi/siang/sore; saya Paula.......

2. Isi, contohnya: Karyawan telah bekerja keras demi perusahaan,tetapi kami merasa kurang mendapatkan imbalan yang pantas. Kami tidak dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari hanya dengan uang Rp.2.000.000. paling tidak kami menerima upah sebesar Rp.3.000.000

3. Penutup, Contohnya: Terimakasih Pak,selamat sore.

Sedangkan dalam teks dialog negosiasi antara penjual dan pembeli di pasar mempunyai struktur teks sebagai berikut:

1. Orientasi : Pembukaan atau awalan dari percakapan sebuah negosiasi. Biasanya berupa kata salam, sapa dan sebagainya.

2. Permintaan : Di mana pihak yang ingin tahu menanyakan suatu barang atau permasalahan yang dihadapi.

3. Pemenuhan : Pihak yang terkait memberitahukan mengenai barang atau obyek agar orang yang diajak interaksi oleh pihak tersebut menjadi lebih paham.

4. Penawaran : Suatu puncak dari negosiasi karena terjadi proses tawar menawar pihak satu dengan pihak yang lain untuk mendapat sebuah kesepakatan yang menguntungkan satu sama lain.

5. Persetujuan : Kesepakatan atas hasil penawaran dari kedua belah pihak.

6. Pembelian : Terjadinya transaksi jual beli antara masing- masing pihak terkait.

7. Penutup : Mengakhiri dari sebuah percakapan antara kedua pihak untuk menyelesaikan suatu proses interaksi dalam negosiasi

Sedangkan dalam teks dialog negosiasi antara pengusaha dan pihak bank, mempunyai struktur teks yaitu:

1. Orientasi

2. Pengajuan

3. Penawaran

4. Persetujuan

5. Penutup

Jadi kesimpulannya adalah, struktur teks negosiasi tidak ada yang baku, sangat tergantung sekali apa yang dinegosiasikan.

Yang harus dihindari selama negosiasi adalah menghindari hal-hal yang dapat merugikan kedua belah pihak, sehingga untuk menghindari hal tersebut negosiasi perlu dilakukan dengan cara-cara yang santun seperti:

· Menyesuaikan pembicaraan ke arah tujuan praktis

· Mengakomodir butir-butir perbedaan diantara kedua belah pihak

· Mengajukan pandangan baru dan mengabaikan pandangan yang sudah ada tanpa memalukan kedua belah pihak

· Mengalokasikan tugas dan tanggung jawab kedua belah pihak

· Memprioritaskan dan mengelompokan saran atau pendapat kedua belah pihak

Ciri Umum teks negosiasi

Adapun secara umum ciri dari teks negosiasi adalah sebagai berikut:

· Negosiasi menghasilkan kesepakatan.

· Negosiasi menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan.

· Negosiasi merupakan sarana untuk mencari penyelesaian atau jalan tengah.

· Negosiasi mengarah kepada tujuan praktis.

· Negosiasi memprioritaskan kepentingan bersama.

· Negosiasi menyangkut suatu rencana yang belum terjadi

· Negosiasi selalu melibatkan dua belah pihak

· Negosiasi merupakan kegiatan komunikasi langsung.

· Teks negosiasi biasanya dalam bentuk dialog atau diubah menjadi monolog

Contoh #1 :

Siang itu di pasar Klewer, seperti biasa terjadi kegiatan jual beli. Anton yang sedang berekreasi ingin membelikan oleh- oleh untuk ibunya. Dia ingin membelikan kerudung. Terjadilah tawar menawar antara Anton dan Penjual kerudung. Orientasi Penjual : Selamat siang. Anton : Selamat siang Permintaan Penjual : Mau beli apa mas? Anton : Ini mbak mau beli kerudung untuk ibu saya. Penjual : Cari yang modelnya bagaimana, Mas? Anton : Yang biasa saja mbak

Pemenuhan Penjual : Silakan mas dipilih, banyak pilihannya. Anton : Saya suka yang hijau mbak, kalo dilihat segar. Penjual : Iya mas. Cocok kalo dipakai oleh ibu mas. Anton : Ini berapa mbak? Penawaran Penjual : Rp 50.000,00. Anton : Wah, kok mahal mbak? Rp 30.000,00 tidak boleh? Penjual : Tidak boleh mas, itu bahannya bagus soalnya. Anton : Tidak bisa kurang mbak? Penjual : Rp 45.000,00 boleh mas. Anton : Rp 40.000,00 ya mbak? Ini untuk oleh-oleh ibu saya. Persetujuan :Penjual : Benar-benar tidak boleh mas. Nanti toko saya bisa bangkrut. Anton : Ya sudah mbak Rp 45.000,00, saya ambil yang ini. Penjual : Mau beli apa lagi mas? pembelian Anton : Itu saja mbak. Ini uangnya mbak. Penjual : Uangnya Rp 50.000,00 , kembali Rp 5.000,00. Terimakasih mas. Anton : Iya mbak, sama-sama.

Soal!

Teks 1

Pembeli: “Bu saya mau beli gitar ini, berapa harganya?” Penjual: “Kalau gitar yang itu harganya 750 ribu nak.” Pembeli: “Harganya boleh kurang nggak bu?” Penjual: “Hmmm, boleh. Mau nawar berapa nak?” Pembeli: “600 ribu aja bu, gimana?” Penjual: “Wah, harga segitu rasanya tidak bisa nak.” Pembeli: “Kalau 625 ribu?” Penjual: “Naikin dikit nak, 650 ribu ibu lepas gitar ini.” Pembeli: “Iya deh bu, saya setuju, ini uangnya”

1. Tulislah struktur teks tersebut seperti contoh di atas!